ORDER TRACKING

要追蹤您的訂單請在下方的區塊中輸入您的訂單號碼並按下 "追蹤" 按鈕. 這個號碼在給你的訂購確認信件中會有

STEP 1

下單

客人於網站下單後,會收到我們發出的一封確認電郵,電郵中會有訂單號碼及購買內容資訊,客人可憑此訂單號碼隨時查詢您的訂單。

STEP 2

付款流程

請注意,如客人選擇了銀行轉帳,在付款前我們將不會保留任何貨品及處理訂單。我們會在收到客人的轉帳證明後的24小時內處理訂單,並透過電郵通知客人訂單的最新狀態。

如客人使用信用卡/PAYME付款,我們亦會於24小時內處理訂單,並透過電郵通知客人訂單的最新狀態。

STEP 3

發貨或留貨

如貨品有現貨的話,我們會於處理訂單後1-2個工作天內根據訂單要求發貨或留貨。

如貨品暫時缺貨但可預訂的話,我們會先透過電郵通知客人,並需時兩星期左右補貨,到貨後會馬上根據訂單要求發貨或留貨。

如貨品缺貨並且不能預訂的話,我們會盡快透過電郵通知客人,並馬上安排退款,請見諒。

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